入境遊市場發展從觀光打卡轉型為沉浸式體驗升級
今年夏天,中國入境旅遊市場迎來一輪亮眼的升溫態勢。從一、二線核心都市到煙火濃鬱的三、四線小城,海外遊客的旅行邊界不斷拓展,入境遊市場發展已從觀光打卡向沉浸式體驗轉型升級。更多海外遊客選擇沉浸式感受中國的自然之美、文化之韻、生活之便。今天我們將鏡頭對準幾個特色城市,看看他們是如何打造核心吸引力,讓海外遊客主動駐足停留的。
今年夏天,張家界雄奇秀美的山水風光,受到越來越多歐洲遊客的青睞。在張家界國家森林公園,記者就遇見了一個24人的義大利旅行團。 61歲的梅爾卡托・安德里亞是義大利甜點師,這次他和妻子專程來到張家界。剛到景區,一場突如其來的大雨,一度讓他擔心旅途體驗大打折扣。但幾小時過後雨過天晴,石英砂岩峰林在雲海間拔地而起,張家界的美景給他留下了難以忘懷的記憶。
身為甜點師,安德里亞已經有了新靈感。他打算回去後,把張家界的山水和風格揉進甜點裡,讓家鄉的顧客們也能「嚐」到這份來自東方的浪漫。
來張家界,百龍天梯絕對是必體驗的心跳項目。短短66秒,電梯帶著大家從山底直衝雲霄。奇峰異石像畫卷一樣「唰」一下在眼前展開,帶來強烈的視覺震撼。
憑藉著獨特的峰林峽谷地形與壁棧道奇觀,張家界成為許多中外電影的拍攝取景地。這個夏天,大批外國遊客跟著電影場景來到張家界避暑消夏。以張家界大峽谷景區為例,暑期以來日均接待遊客近萬人次,其中入境遊客佔比超過了一半。
湖南省張家界某旅行社海外中心總經理李帆:2025年比2024年入境旅客量增加大概30%。從2026年的情況來看,在2025年的基礎上又增加了接近30%,8月份歐洲客人特別多,訂單特別大。
入境訂單持續走高的同時,海外遊客的旅遊需求也悄悄改變。
湖南省張家界某旅行社歐美部經理覃浙:有很多客戶問我們這邊一些少數民族的民風民俗類的,他們想要來體驗一番,我們也會相應推荐一些這邊特有的,比如土家織錦、手工砂石畫、版畫、紮染等,我們都會相應地添加在行程當中。
一家土家織錦館最近每天都接待不少海外體驗團,外國遊客一邊了解土家織錦的發展歷史,一邊坐到古老的織布機前,親手體驗土家族傳統手工藝。風景與眾不同,傳統頗具特色,旅遊平台數據顯示,2026年暑期,張家界歐洲入境遊票訂單量較去年同期上漲93.69%,為歷年最高。
北京大學文化資源研究中心主任張頤武:像張家界這樣自然景觀有特色、文化也有特色的地方,本來就具有很強的吸引力,這些地方本身的服務、本身的旅遊支持系統都已經非常完備,透過高鐵、航空系統能夠快速到達、快速體驗,讓三、四線城市也煥發出旅遊,這其實已經變成了一個新方向、新城市趨勢已經發出旅遊,這其實已經變成了一個新方向。
這個暑期,越來越多外國遊客走進中國,開啟從「看中國」到「體驗中國」的深度遊。在海南五指山,遊客走進茶園,參與採茶、辨茶工序,體驗中國的茶文化;在成都,美國遊客變身為川菜廚師,為旅程增添了獨特的「川味兒」。
濱海城市河北秦皇島在暑假也變成了不少境外遊客休閒度假的目的地。今年旅遊旺季,秦皇島境外遊客入住人數4.88萬,較去年同期成長60.2%。中醫康養,成為許多遊客造訪這裡的必選項目。
康養體驗之外,秦皇島北戴河得天獨厚的碧海、藍天與沙灘,在這個火熱的暑期,同樣吸引著大批海外遊客前來度假。就在海灘,我們遇到了來自俄羅斯的一家人。亞力山德洛娃20年前來過中國,這次帶著孩子故地重遊,她說20年前,換錢還要四處尋找兌換點,如今手機支付讓購物變得無比便捷。這次在秦皇島,她還特地買了兩個大箱子,如今已經塞得滿滿噹噹。
俄羅斯遊客亞力山德洛娃・維拉:中國的商品品質非常好,特別棒。通常假期快結束的時候會覺得很累,想回家,但在這裡完全沒有這種感覺,還想繼續待著,就覺得沒待夠,不管是孩子還是大人,都還想再玩幾天。
這份輕鬆愜意的度假體驗,離不開我國持續優化的入境免簽政策支援。外國遊客從走下飛機的那一刻起,就能感受到各方面的便利。正是因為這些便利,讓來中國自由行的外國遊客越來越多。記者採訪發現,許多自由行遊客在這個夏天甚至要在秦皇島待半個月左右,他們在這裡自如地點餐、購物。
有位店主告訴我們,今年暑假外國客人明顯多了,不少客人買完衣服之後,還會跟她分享在中國消費的直覺感受。
從走馬觀花的景點打卡到住下來旅居消費,入境遊正經歷一場深刻轉型。
張頤武:這其實是一個非常重要的提升和轉型,就是讓更多的人能夠住下來,能夠在休閒在度假的感受裡邊去體驗更豐富的東西,深挖我們生活服務很多方面的特色,深挖商品的很多特色,讓這些特色能夠對接海外受眾。
隨著中國免簽朋友圈不斷擴大,「反向海淘」越來越火,中國品牌、國潮設計、智慧電子產品正成為外國遊客購物清單上的新選擇。由於離境退稅新政的落地,退稅流程進一步簡化,退稅商店的保障也持續擴大。平台數據顯示,6月以來,入境遊客消費金額年增了72.9%。
在上海,還有相當一部分人帶著一份特別的「購物清單」──配眼鏡、剪頭髮、訂製成衣。在上海國際眼鏡城,我們見到了許多慕名而來的境外遊客。
半小時就能配一副眼鏡,這樣的速度讓不少外國遊客嘆為觀止。在記者採訪的不到一個小時裡,這個小小的店面就有三、四波客人光顧。
一副眼鏡,讓外國遊客體會到什麼是「上海速度」;而一次理髮體驗,則讓他們觸摸到細膩貼心的「上海溫度」。在虹橋鎮老外街的美髮店裡,鏡前變換的不只是髮型,還有一張張來自世界各地遊客的笑臉。
針對不同國家遊客的髮質、臉型、穿搭風格,理髮店提供專屬的造型定制,而每一位店員流利的英語,更讓這份「定制」變得毫無障礙,也讓越來越多的外國顧客成了回頭客。
如果說配眼鏡和剪頭髮是「小而美」的消費,那麼南外灘的量身定制中心,則是上海「客製化服務」的一張王牌。很多外國遊客來上海的第一站就是這裡。
南外灘量身訂做中心,前身是上海知名的「董家渡」。一棟外觀並不起眼的大樓裡藏著200多家訂製店。很多外國遊客一下飛機就拖著行李箱過來,先量體,然後去週邊玩幾天,臨走前再來取衣服。
來自芬蘭的教授薩圖·米耶蒂寧,這次是到同濟大學參加暑期交流的。在繁忙的行程中,她特意抽出時間來到南外灘,只為在這裡訂製一條裙裝。
芬蘭遊客薩圖·米耶蒂寧:這是我的第二條訂製裙子,我第一次定制是在中國做的婚紗,那是很久以前了,效果很好。我是服務設計領域的教授,我研究服務品質和互動體驗,中國的客製化服務品質非常高。
一件件精心挑選的商品,一次次輕鬆愉快的消費,這些看似平凡的生活點滴,正悄然重塑著外國友人對中國的認知,也勾勒出一個便捷、溫暖、充滿活力的真實中國。
山河壯闊是中國的底色,人間煙火是中國的溫度,貼心服務、創新業態是中國的新名片。如今的中國,正用越來越多元的方式,向世界展現自己的獨特魅力。而入境遊的轉型升級,不僅啟動了文旅活力,更成為世界讀懂中國、中外雙向交流的重要窗口。這份從「觀光」到「體驗」的變化,也讓入境旅遊的故事,有了更多值得期待的新可能性。
(來源:央視新聞)

