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「純玩」變「純買」 治低價遊亂像不能只靠遊客

「純玩」變「純買」 治低價遊亂像不能只靠遊客

美娜
美娜旅游资讯行业动态
發佈於 2026-09-11 15:32

暑期出遊,報名“純玩團”,本為一路開心“玩玩玩”,但路上卻不斷被導遊施壓“買買買”。

央視記者暗訪鏡頭,就記錄了999元雲南六天五晚「純玩團」畫皮被撕開的過程:一段行程轉手五家旅行社,四分之一時間被購物門市佔據。消費陷阱步步驚心,導遊從“暗示回扣”,一路升級到語言夾槍帶棒,侮辱嘲諷:“一路你都在做'攪屎棍'!”“千年的狐狸,萬年的妖,別談聊齋,痛痛快買”,店員甚至堵門糾纏逼人購物。

報道提及,導遊定“規矩”,全車每個人必須買翡翠,否則不能離開商場。很難想像,這種近乎人身限制的涉嫌悖理違法的土辦法,竟坐收實效——「遊客們因導遊恐嚇被迫購買翡翠」。

不得不佩服其PUA洗腦理論:「你交了多少錢,自己心裡清楚,一路吃喝拉撒成本都不夠!」集中購物前,導遊已用類似「金句」精心鋪墊渲染兩天,造成強烈心理暗示和道德脅迫。但稍微懂法的就知道:旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動,誘騙旅遊者,並透過安排購物或另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。

可見,此事不是遊客貪便宜活該被宰,更非旅行社貼紙行善,遊客不購物對不起導遊,而是這種「純玩」變「純買」的低價遊陷阱本身就違法。在中央和地方三令五申打擊之下,它能公然直播售賣,且線下形成從委託到地接,從旅行社到購物點層層利益鏈,說明日常監管執法存在鏈條式疏漏。 「黑導遊」敢罵遊客“攪屎棍”,聯合銷售店員恐嚇式堵門促銷,如此頂風作案,公然挑釁,自然核算過違法成本和冒險收益。

雲南省文旅廳連夜通報,承諾查實後依法嚴肅處理。緊急處置態度值得肯定。但連賣出一盒花餅導遊、司機的回扣分成比例都有明晰價目表,說明歪風非止一日,已固化為行業潛規則。

純玩變純買,遊客被分三六九等地轉賣,是對其尊嚴和權益的嚴重侵犯踐踏,說明當地消費者權益保障流於形式。低價遊釣魚宰客收割套路,不能只讓消費者擦亮眼睛、提高分辨能力,而應監管執法上確保作惡者不敢違法設誘餌。只有罰得它真正肉疼到不敢再犯,讓平台負起審核的連帶責任,讓消費者的投訴有快速響應通道,「純玩」才能從廣告詞變成真體驗。遊客權益是文旅監理執法試金石和晴雨表,也是外宣文化名片。如果負面黑導遊屢屢蠶食文旅口碑,受損的肯定不只是一兩個景區和旅行社。 (圖片來源:成都商報)