慈利:「加減乘除」建強山區黨群服務文旅矩陣
湖南省慈利縣廣福橋鎮三王村,地處兩市三縣交界、四十八寨核心景區腹地,以土家族、苗族、侗族等6個多民族為主體,是典型的偏遠山區小村。近年來,三王村不搞大拆大建、不增村級債務,僅憑400平方米自有陣地,創新「加減乘除」法精細管好用好黨群服務中心,探索出一條「小空間承載大服務、微陣地撬動大治理」的實踐路徑。
空間管理做“乘法”,功能複合讓“方寸之地”釋放“最大容量”
三王村位於偏遠山區,村部整體面積僅400平方米,為了解決陣地面積先天不足的難題,三王村將分散功能整合進有限空間,透過調整辦公佈局壓縮辦公區域,釋放服務空間約60平方米,騰出辦公室2間用於便民服務。三王村堅持「一室多用、多室共用」的集約化路徑,農家書屋疊加黨建宣講、技能培訓、兒童之家功能,實現「一屋四用」;會議室承載民情議事、政策宣講、電商培訓、小型會務等活動,實現「一室四能」;鄉村客廳集旅遊諮詢、農產品展銷、愛心驛站、評茶品茶於一體,實現“一廳四效”,村部功能室複合使用率超過85%,生動實踐了“辦公區域最小化、服務空間最大化”的要求。
服務門檻做“減法”,精準供給讓“群眾煩心”變為“幹群連心”
三王村以“減距離、減環節、減門檻”為導向,在黨群服務中心推行“一崗通辦、全員代辦”,解決山區群眾最怕辦事“跑斷腿”、最盼服務“送上家門口”的難題。設定快遞代收代寄點,累計代收快遞300餘件,全程零費用;針對山區老人理髮難的“頭等難題”,對接鎮區資深理髮師組織專場愛心義剪,累計服務60餘人次;聯動村開展免費血壓檢測、健康諮詢2場,服務老年群眾180人次;兒童專區週末常態化開放,為留守兒童提供作業輔導、繪本閱讀40人次;為行動不便群體上門辦理養老認證、醫保代繳等服務80人次。以村幹部的“服務清單”精準對接群眾的“需求清單”,讓群眾“進一扇門、辦百樣事、暖一顆心”。
功能服務做“加法”,文旅嵌入讓“鄉村客廳”承載“鄉旅服務”
三王村黨群服務中心將“遊客服務中心”作為特色功能深度嵌入,鄉村客廳化身為集旅遊諮詢、農產品展銷、愛心驛站於一體的“文旅驛站”,累計接待各類參觀考察組480批次、遊客12萬餘人次。陣地功能的拓展帶來了人氣與流量,也帶來了一場接一場的文旅熱潮,從首屆帳篷節吸引省內外600餘名遊客走進深山,到非遺週活動讓近千名遊客領略土家族白族文化魅力;從電音潑水節單日突破2000人,再到秋收匯土家族白族文化魅力;從電音潑水節單日突破2000人,再到秋收匯匯土家族白族文化魅力;從電音潑水節單日突破2000人,再到秋收匯匯流節豐收。一場場活動接連落地,不僅讓“空心村”變成了“網紅地”,更帶動了民宿、餐飲、農產品銷售等產業鏈條延伸,讓群眾在家門口吃上了“旅遊飯”。 “以旅興村、以旅促服”,三王村黨群服務中心從單純的組織陣地蝶變為引流聚客、富民興村的“鄉旅客廳”,實現了“陣地功能增值、群眾收入增加、集體經濟增收”的多贏局面。
營運模式做“除法”,減負增效讓“長效運轉”實現“自主造血”
針對基層陣地建設可持續的難題,三王村探索「零大拆大建、零新增投入、零新增債務、零專職人員」的「四零」輕量化營運模式,不搞舖張建設、不增集體負擔,陣地日常運轉全部由4名村支兩委幹部和志願服務隊57名志工自主維持。陣地運作支出精打細算,從村集體經濟列支並全程財務公開,主動接受群眾監督,同時產業收益為陣地運作提供了堅實支撐。近年來,三王村民宿租賃產業年均收入超20萬元,委託經營產業收入達30萬元,村集體經濟年均收入從2020年的1300元增長到現在的30萬元以上,帶動週邊農戶增收500餘萬元。三王村「以產養陣、以陣促產」的良性循環已然形成,黨群服務中心實現了不依賴外部投入的自主長效運作。
三王村創新「加減乘除」工作法,用好「空間集約、服務精準、文旅賦能、運營輕量」的四一體發展模式,盤活有限陣地,激活內生動力,探索出一條可自主長效運轉的偏遠山區村黨群服務中心發展路徑,真正實現了「大門常開、場所常用、活動常辦」。
(圖片來源:中國網作者:倪洲王慧蓉)

