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網紅濾鏡逐漸褪去 民宿要如何長遠留住遊客?

網紅濾鏡逐漸褪去 民宿要如何長遠留住遊客?

美娜
美娜旅游资讯行业动态
發佈於 2026-09-11 15:32

這幾天,一則與民宿有關的消息引發業內關注:重慶一家處於核心區位的民宿的經營者坦言,前兩年寒暑假基本滿房。而今年暑假,12間客房日均僅售出3—5間,入住率不足五成,最終無奈轉讓經營3年的門市。經歷十多年高速發展後,曾經「一房難求」的民宿賽道,正迎來一輪殘酷的市集洗牌。

根據相關產業報告,全國民宿相關企業從2016年的1.9萬家成長至2025年底的37.5萬家,十年規模擴張近20倍。大量自營商湧入賽道,白牆原木、落地窗、網紅打卡佈景成為批量複製的裝修模板。

同時,社群平台上「大理民宿空置」「民宿房價跳水」等議題持續發酵。在民宿札堆的大理、麗江、重慶等熱門旅遊城市,民宿入住率疲軟的消息並不鮮見。

回望民宿發展早期,很多人選擇民宿,看重的不只是“便宜的住宿”,而是個性化的本地體驗。那時的民宿,很多本身就是房主曾經居住、十分熟悉的居所,房東以本地人的視角,告訴你哪家小餐館最地道、哪條巷子最值得逛、哪個觀景角度人最少,帶來家庭、朋友般鬆弛溫暖的接待氛圍。這種有人情味的居所,正是民宿區別於標準化飯店最核心的吸引力。

但隨著產業快速擴張,更多社會資本與房源湧入民宿領域,不少民宿褪去個人化底色,變成了一門標準化的生意。房源交由託管機構大量運營,原本的房主不再直接參與接待,由託管方工作人員負責運營民宿,個性化的在地嚮導服務隨之消失,民宿和普通酒店之間的邊界變得越來越模糊。

供給爆發性成長的背後,是同質化的陷阱。不少民宿簡單照搬網紅裝修模板,堆砌氛圍感軟裝,卻忽略住宿最核心的居住體驗。千店一面的設計,遊客看多了之後,難免美感疲勞。當拍照出片的新鮮感褪去,遊客開始回歸理性,民宿的短板便集中露出。

翻開社交平台,大眾對民宿吐槽的痛點高度集中:衛生是被提及最多的問題,許多人提到民宿床品有異味、角落清潔不到位,實景與宣傳圖片貨不對板,住民宿如同「開盲盒」;其次是服務與保障的缺失,不少住宿加密服務體系,預訂民宿沒有嚴密,公共設施安全隱患、硬體配套薄弱、對標四、五星級飯店的房價,也成為勸退遊客的重要因素。

與之形成鮮明對比的,是連鎖飯店以及高星級飯店競爭力持續提升。同樣的預算之下,連鎖及品牌飯店擁有統一的衛生標準、相對穩定的客房服務,早餐、停車、充電樁等配套設施齊全,遇到問題有成熟的售後維權管道。對一般遊客而言,出遊更追求省心、可控,踩坑風險更低的標準化住宿,吸引力正不斷上升。

當然,並非所有民宿都陷入困境。具備獨特在地體驗、服務規範到位的優質民宿,依舊保持不錯的預訂熱度。真正被市場拋棄的,是只靠網紅包裝,在衛生、服務、硬體上偷懶的「小、散、亂」民宿。

高速發展十餘年的民宿產業,單純靠地段、靠網紅裝修就能「躺贏」的時代已經結束。民宿想要突圍,除了氛圍感外,回歸住宿本質,守住衛生、安全、服務的底線,重新找回「主人的溫度」和獨有的當地特色,才是破局之道。

市場用訂單投票。潮水退去之後,只有真正把居住體驗放在第一位的民宿,才能長遠留住遊客。 (圖片來源:解放日報)