観光都市のブランドを評価するための、世界初の国際基準が発表された。
9月9日、北京の首鋼国際コンベンション&エキシビションセンターで、2026年世界観光協力開発会議が開催された。開会式では、世界観光都市連盟の専門家であり、ネバダ大学ラスベガス校の終身教授であるジョセフ・レマ氏が、国際規格「観光都市のブランド評価」(ISO 11778)の詳細な採点ガイドラインを発表し、世界の観光都市がブランド評価を実施するための、運用面および定量化可能な実践的な指針を示した。
世界観光都市連盟によって発案・開発されたこの基準は、観光都市のブランド評価に特化した世界初の国際基準であり、観光地の国際標準化分野における先駆的な成果である。
国際標準化機構(ISO)は、2025年初頭にISO 11778「観光都市のブランド評価」を正式に承認し、発行した。
この基準は、観光都市ブランドを評価するための基本的な枠組み、評価指標、および評価プロセスを規定しています。8つの主要指標と53の副次指標が含まれており、観光資源、観光インフラ、観光サービスの利便性、環境の持続可能性、安全性、利害関係者の評価、観光客数、財務実績などの側面を網羅しています。
業界関係者によると、この基準の発表は、連盟が観光都市を指導・支援する能力を高め、世界的な観光都市ブランドの構築に向けた標準化された科学的な指針を提供するとともに、連盟とその加盟都市による観光分野における国際ルールの策定への重要な貢献となるという。
53の二次指標を基準として、さらに121の三次指標を細分化し、合計1,000点満点の評価を行います。評価方法は、ベンチマーク比較、等級付け、専門家評価の3つを採用しています。各指標のスコア、採点ルール、データソースを明確に定義し、「どのように評価するか」という核心的な問題の解決に焦点を当てています。これにより、都市が自己評価を実施し、発展上の強みと弱みを分析し、ブランド強化のための適切な方向性を見出すための実用的な指針を提供します。
これらの詳細な評価基準の発表は、世界の観光都市ブランドを評価するための、定量化可能で比較可能かつ持続的に最適化された統一基準を確立するものです。これは、様々な国における都市ブランド構築のための再現可能で拡張性のある実践的なモデルを提供し、世界の観光ガバナンスに中国の知恵をもたらします。(出典:China.com、著者:呉策、袁悦)
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