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インバウンド観光市場は、観光とチェックイン中心のサービスから、没入型の体験へと変貌を遂げ、高度化している。

インバウンド観光市場は、観光とチェックイン中心のサービスから、没入型の体験へと変貌を遂げ、高度化している。

美娜
美娜旅游资讯行业动态
公開日 2026-09-11 15:32

この夏、中国のインバウンド観光市場は目覚ましい成長を遂げました。一級都市や二級都市から活気あふれる三級都市や四級都市まで、海外からの観光客は旅行先を絶えず拡大しており、インバウンド観光市場は単なる観光やチェックインから、より没入型の体験へと変貌を遂げています。多くの海外からの観光客が、中国の自然の美しさ、文化的な魅力、そして生活の利便性に浸ることを選択しています。今回は、いくつかの特徴的な都市に焦点を当て、海外からの観光客が長く滞在したくなるような魅力的なスポットをどのように作り上げてきたのかを見ていきましょう。

この夏、張家界の壮大で美しい景色は、ますます多くのヨーロッパ人観光客を魅了している。張家界国家森林公園で、記者は24人のイタリア人ツアーグループに出会った。61歳のイタリア人パティシエ、メルカート・アンドレアさんと奥さんは、この旅行のために張家界を訪れた。景勝地に到着すると、突然の豪雨に最初は旅行体験が台無しになるのではないかと心配した。しかし、数時間後には雨が止み、雲海の中に雄大にそびえ立つ石英砂岩の峰々は、張家界の美しさを忘れられない思い出として残した。

パティシエであるアンドレアは、すでに新たなインスピレーションを見出している。彼は再び張家界を訪れ、その風景と魅力をデザートに取り入れることで、故郷の顧客にも東洋のロマンを「味わってもらいたい」と考えている。

張家界を訪れるなら、百龍エレベーターは絶対に体験すべきスリル満点の乗り物です。わずか66秒で、山の麓から空高く舞い上がります。独特な形をした峰々や岩が、まるで巻物のように目の前に広がり、強烈な視覚的インパクトを与えてくれます。

独特の峰林と峡谷の地形、そして壮大な断崖絶壁の遊歩道を持つ張家界は、国内外の多くの映画のロケ地として人気を集めています。今年の夏は、多くの外国人観光客が映画の舞台となった張家界に夏の暑さを逃れて押し寄せました。張家界大峡谷風景区を例にとると、夏季シーズン開始以来、1日平均約1万人の観光客が訪れており、その半数以上が外国人観光客です。

湖南省張家界市にある旅行代理店の海外センター総経理、李凡氏は次のように述べています。「2025年の外国人観光客数は2024年比で約30%増加しました。2026年の状況を見ると、2025年を基準としてさらに30%近く増加する見込みです。特に8月はヨーロッパからの観光客が多く、予約数も非常に多いです。」

インバウンド注文は増加の一途を辿っているが、海外からの旅行者の旅行ニーズも静かに変化しつつある。

湖南省張家界市にある旅行会社の欧米部部長、秦哲氏は次のように述べています。「多くのお客様から、この地域の少数民族の民俗習慣について質問を受けます。体験してみたいというお客様も多いのです。そこで、トゥチャ族の錦織、手染めの砂絵、版画、絞り染めなど、この地域ならではの特産品をお勧めし、旅程に組み込んでいます。」

トゥチャ族の錦織博物館には最近、海外からの体験グループが毎日多数訪れている。外国人観光客は、古代の織機に座ってトゥチャ族の伝統的な手工芸品作りに挑戦しながら、トゥチャ族の錦織の歴史について学ぶ。独特の景観と伝統を持つ張家界では、観光プラットフォームのデータによると、2026年の夏にヨーロッパからの観光客のチケット予約数が前年比93.69%増と過去最高を記録した。

北京大学文化資源研究センター所長の張義武氏は次のように述べています。「張家界のような場所は、独特の自然景観と文化を持ち、本質的に非常に魅力的です。これらの場所には既に非常に充実したサービスと観光支援システムが整備されており、高速鉄道や航空便で手軽にアクセスして体験できるため、三級都市や四級都市の観光産業を活性化させています。これはまさに新たな潮流であり、新たな方向性と言えるでしょう。」

この夏、中国を訪れる外国人観光客は増加の一途を辿っており、単に「見る」だけでなく「体験する」という、より深い旅を楽しんでいる。海南省五指山では、観光客が茶畑を訪れ、茶摘みや茶葉鑑定に参加し、中国の茶文化を体験している。成都では、アメリカ人観光客が四川料理のシェフに変身し、旅に独特の「四川風」の風味を加えている。

河北省の沿岸都市、秦皇島は、夏休み期間中、多くの海外観光客にとって人気のレジャー・休暇地となっている。今年の観光シーズン最盛期には、秦皇島には4万8800人の海外観光客が訪れ、前年比60.2%増となった。漢方薬や健康関連サービスは、多くの観光客にとって欠かせない体験となっている。

秦皇島の北戴河は、健康やウェルネス体験だけでなく、息を呑むほど美しい紺碧の海、青い空、砂浜を誇り、この暑い夏には多くの海外からの観光客を惹きつけています。ビーチで、私たちはロシアから来た家族と出会いました。アレクサンドロワさんは20年前に中国を訪れたことがあり、今回は子供たちと再訪したとのことでした。彼女は20年前を懐かしみ、当時は両替所を探し回らなければならなかったが、今ではモバイル決済のおかげで買い物が驚くほど便利になったと話しました。今回の秦皇島では、なんと大きなスーツケースを2つも購入し、今ではすっかりいっぱいになっているそうです。

ロシア人観光客のアレクサンドロワ・ヴェラさん:中国製品の品質はとても良く、特に素晴らしいです。普段は休暇が終わる頃になるととても疲れて家に帰りたくなるのですが、ここでは全くそんな気持ちになりません。もっと長く滞在したいし、まだ足りないくらいです。子供も大人も、あと数日遊びたいと思っています。

このリラックスして楽しめる休暇体験は、我が国が継続的に最適化してきたビザ免除政策と切り離せないものです。外国人観光客は飛行機を降りた瞬間から、あらゆる面での利便性を実感できます。まさにこうした利便性のおかげで、ますます多くの外国人観光客が中国で個人旅行を選ぶようになっています。インタビューによると、多くの個人旅行者は今年の夏、秦皇島で半月ほど過ごし、自由に食事を注文したり買い物をしたりしているそうです。

ある店主は、今年の夏は外国人客が著しく増え、彼らの多くは服を買った後に中国での買い物体験を語ってくれると話してくれた。

短時間の観光と簡単なチェックインから、長期滞在と消費へと、インバウンド観光は大きな変革期を迎えている。

張義武:これは実は非常に重要なアップグレードと変革であり、より多くの人々がレジャーや休暇の雰囲気の中でより多くのことを体験し、私たちの生活サービスの多くの側面の特徴を探求し、多くの製品の特徴を探求することで、これらの特徴を海外の顧客と結びつけることができるようにするためのものです。

中国のビザなし渡航ネットワークが拡大を続ける中、「逆越境EC」の人気が高まっており、中国ブランド、流行の国内デザイン、スマート電子機器などが外国人観光客のショッピングリストの新たな選択肢となっている。出国観光客向けの新たな免税政策の実施により、払い戻し手続きはさらに簡素化され、免税店の網羅範囲も拡大を続けている。プラットフォームのデータによると、6月以降、中国への外国人観光客の支出は前年比72.9%増加している。

上海では、眼鏡の購入、散髪、オーダーメイドの服作りなど、特別な「買い物リスト」を持ち歩く人がかなり多い。上海国際眼鏡城では、まさにこの目的のために訪れた海外からの観光客を数多く見かけた。

わずか30分で眼鏡が作られるスピードは、多くの外国人観光客を驚かせている。記者が取材していた1時間足らずの間に、この小さな店には3、4組の客が訪れた。

眼鏡をかけることで外国人観光客は「上海スピード」を体感でき、ヘアカットを体験することで繊細で心温まる「上海の温かさ」を感じることができる。虹橋鎮外国人老街にあるヘアサロンでは、鏡の前で変わるのはヘアスタイルだけではなく、世界中から訪れる観光客の笑顔でもある。

このヘアサロンでは、様々な国からの観光客の髪質、顔の形、服装スタイルに合わせたオーダーメイドのスタイリングサービスを提供しています。スタッフ全員が流暢な英語を話せるため、この「カスタマイズ」はスムーズに行われ、外国人顧客のリピーターが増え続けています。

眼鏡の購入や散髪が「ささやかだが上質な」消費者サービスだとすれば、南外灘にあるオーダーメイド仕立てセンターは、上海における「カスタマイズサービス」の切り札と言えるだろう。多くの外国人観光客にとって、上海を訪れた際の最初の立ち寄り先となっている。

上海南外灘オーダーメイド仕立てセンターは、かつては有名な「東家渡」として知られていました。一見すると何の変哲もない建物の中に、200軒以上のオーダーメイド仕立て店が軒を連ねています。多くの外国人観光客は、飛行機を降りるとすぐにスーツケースを持って訪れ、採寸を受けた後、数日間周辺を散策し、帰国前に仕立てられた服を受け取ります。

フィンランド出身のサティア・ミイェティネン教授は、夏季交換留学プログラムで同済大学に滞在していました。多忙なスケジュールにもかかわらず、彼女はわざわざ南外灘まで足を運び、そこでドレスをオーダーメイドで作ってもらったそうです。

フィンランド人観光客のサットゥ・ミイェティネンさん:これは私にとって2着目のオーダーメイドドレスです。最初のオーダーメイドドレスは結婚式のドレスで、ずいぶん前のことですが、とても素敵な仕上がりでした。私はサービスデザインの教授で、サービス品質とインタラクティブな体験について研究しています。中国のオーダーメイドサービスの質は非常に高いです。

厳選された商品と楽しいショッピング体験――こうした一見ありふれた日常の瞬間が、外国人の友人たちの中国に対する認識を静かに変え、便利で温かく活気に満ちた真の中国の姿を描き出している。

中国の雄大な景観は、その基盤であり、人々の温かさは本質であり、そしてきめ細やかなサービスと革新的なビジネスモデルは、新たな魅力の象徴です。今日、中国はますます多様な方法で、その独自の魅力を世界に発信しています。インバウンド観光の変革と高度化は、文化観光産業を活性化させただけでなく、世界が中国を理解するための重要な窓口となり、中国と他国との双方向交流の場ともなっています。「観光」から「体験」へのこの転換は、インバウンド観光の物語に、数多くの新たな可能性を切り開いています。

(出典:CCTVニュース)