社員パスワードを使って割引航空券を購入?この紹介詐欺にご注意ください。
夏の休暇旅行において、多くの人が航空旅行の効率性と利便性を高く評価しています。しかし、航空運賃は固定ではなく、市場の需給、旅行時間、路線、航空会社など様々な要因によって常に変動しています。旅行者は、最もお得な価格を見つけるために、様々なチャネルやプラットフォームで価格を比較することがよくあります。
最近、ソーシャルメディア上で、一部のブロガーがネットユーザーに航空券の「社員割引価格」の探し方を「暴露」している。彼らは、オンライン旅行代理店(OTA)のアプリやミニプログラムに5桁または6桁の数字コードを入力するだけで、「格安」航空券が見つかると主張している。中には、航空会社や空港職員に似た制服を着て登場するブロガーもいる。
記者が検索した範囲内で、各ブロガーはそれぞれ異なる「社員コード」またはいわゆる「割引コード」を提供していた。記者はこれらの番号を対応するOTAプラットフォームに一つずつ入力したところ、検索ボックスに「100元以下のチケットの期間限定フラッシュセール」「格安チケットのリアルタイムレーダー」「人気路線の100~200元以下の特別オファー」「在庫限りの格安チケット」「社員限定特典」といった用語が自動的に表示された。これらの用語をクリックすると、「100元チケット」や「格安チケットの極秘申込書」といった特別なキャンペーンページに誘導された。
新規ユーザーとして登録後、記者は前述のインターフェース上で20~40元の国内線/国際線航空券の割引券または燃油サーチャージを受け取り、いわゆる割引運賃リストも確認した。しかし、記者が同じ日付と便の航空券を通常の手段で検索したところ、価格は全く同じだった。
複数のブロガーが言及したOTAプラットフォームのカスタマーサービス担当者は、以前にも同様のフィードバックを一部のユーザーから受けたことがあるが、プラットフォーム側は「内部価格設定」についてユーザーに通知したことはないと回答した。
別の頻繁に名前が挙がるOTAプラットフォームのカスタマーサービス担当者も、そのような活動に関連する権利や利益を保証することはできないと報告した。
社員パスワードを使って割引航空券を購入できるという噂は本当なのか?業界関係者の林一元(仮名)氏によると、いわゆる「社内パスワード」や「社員特典チケット」は、実際にはOTAプラットフォームが集客のために用いるチャネルベースのマーケティング手法に過ぎないという。
複数の業界関係者によると、これらのブロガーが言及している「社内チケット」や「従業員チケット」は、基本的に割引チケット、あるいは一般向けのルートで入手できる割引チケットに過ぎないとのことだ。一部のオンライン旅行代理店(OTA)プラットフォームは、ユーザーに「ワンクリックアクセス」を提供し、クーポンやリアルタイムの低価格フライト情報といった小規模な割引情報を見てもらうことを目指している。
林一元:これらのクーポンは本物で使用可能ですが、旅行時間やフライトルートの制限など、一般的に使用上の制約があります。料金の一部を相殺するためにのみ使用でき、航空会社の元の基本運賃を変更することはできません。
つまり、20元から40元のクーポンであっても、注文する前にルールと制限事項をよく読む必要があります。さまざまなチャネルやプラットフォームでユーザーが見る航空運賃の価格は誰が決定しているのでしょうか?ネットで噂されているほど大きな価格差は本当に存在するのでしょうか?
中国航空運送協会の特別任命専門家であり、民間航空業界のベテランである林志傑氏は、航空運賃は航空会社が公式サイト、公式アプリ、オンライン旅行代理店(OTA)、オフライン代理店のいずれを通じて設定しても一律であると述べている。理論的には、価格は基本的に同じであるはずだ。OTAが少額の補助金を提供する場合もあるが、数十元、あるいは数百元もの割引は非常に疑わしい。
林志傑氏は特に、航空券購入時に異常に安い価格を見かけた場合は注意するよう乗客に呼びかけた。そのような航空券は違法な可能性があり、所持していると搭乗を拒否される可能性があるからだ。
林志傑氏:小規模なオンライン旅行代理店(OTA)や、商品取引サイトの中には、実際には航空券を取り扱っていないところもあり、これは大きなリスクです。航空会社も日々の業務の中で、一部の代理店が違法に航空券を販売し、実際には規定に違反する航空券を乗客に販売していることを発見しています。乗客は航空券を購入する際は警戒を怠らず、必ず航空会社のカスタマーサービスに連絡して、航空券が正規のものかどうかを問い合わせるなどして、その真正性を確認すべきです。(出典:中国中央人民広播電台)

