Del 8 al 11 de septiembre, la Conferencia Mundial de Cooperación y Desarrollo Turístico 2026, organizada por la Federación Mundial de Ciudades Turísticas y la Oficina Municipal de Cultura y Turismo de Pekín, tuvo lugar en el Centro Internacional de Convenciones y Exposiciones de Shougang, en Pekín. Durante la conferencia, el Presidente de la Academia de Turismo de China y Director del Centro de Datos del Ministerio de Cultura y Turismo declaró en una entrevista que todos los sectores de servicios comparten características comunes, como la prestación de servicios transfronterizos, los pagos transfronterizos, el desplazamiento de personas y la presencia comercial. Sin embargo, el sector turístico posee particularidades propias; sus características de consumo y pago transfronterizos son más prominentes que en otros sectores de servicios, siendo el desplazamiento de personas su pilar fundamental.

Dai Bin considera que la razón fundamental para el desarrollo inteligente del turismo radica en el cambio radical en las demandas de consumo turístico contemporáneo, caracterizadas ahora por la diversificación, la mayor calidad y la personalización. Para brindar un servicio integral y garantizar una experiencia satisfactoria para cada turista, es esencial aprovechar el poder de la tecnología.

Dai Bin afirmó que la Ciudad Prohibida, la Gran Muralla y el Palacio de Verano son tres monumentos clásicos imprescindibles para quienes visitan Pekín por primera vez. Poseen un valor clásico insustituible y son las atracciones turísticas más representativas de la ciudad. Pero Pekín no se limita a la historia y el pasado; también tiene presente y futuro.

El futuro de Yanqing reside en dos aspectos: primero, sus recursos naturales de alta calidad y el patrimonio cultural legado por la Exposición Mundial de Horticultura; y segundo, su consolidado destino turístico de hielo y nieve, que además constituye una industria de turismo cultural de alta calidad orientada al futuro. Considero muy significativo que en esta ocasión hayamos traído a agentes de viajes a las afueras de Pekín. Queremos que todos comprendan verdaderamente un Pekín tridimensional, integral y completo, que vean un Pekín tangible, perceptible y acogedor.

«El atractivo de una ciudad no reside únicamente en los grandes proyectos y las grandes iniciativas que inspiran admiración y asombro. Con frecuencia, a la gente le gusta una ciudad porque les resulta acogedora y cálida. Desde esta perspectiva, abrir los recursos culturales y turísticos de los suburbios de Pekín a los turistas es una decisión muy acertada», recalcó Dai Bin.

Dai Bin señaló que evaluar las ciudades turísticas implica considerar algunos indicadores cuantitativos, como el número de visitantes, los ingresos totales por turismo y la cantidad de lugares de interés y hoteles. Sin embargo, creo firmemente que la verdadera medida del éxito de una ciudad turística no se basa en estas frías cifras económicas, ni en la calidad de nuestros servicios VIP. La clave reside en si nuestros servicios a los turistas comunes son cálidos y acogedores.

Cabe destacar que evaluar una ciudad también requiere considerar si la calidad de vida de sus residentes ha mejorado realmente. La Federación Mundial de Ciudades Turísticas siempre ha defendido la visión de que "el turismo mejora las ciudades", lo que significa que las ciudades no solo deben servir a los turistas, sino también beneficiar a los residentes locales.

El sistema de evaluación de ciudades turísticas debe conservar los indicadores clave, pero, sobre todo, debe priorizar las experiencias reales de los turistas y del público en general. El mejor elogio proviene de la gente. Se espera que los estándares de evaluación de ciudades turísticas sigan optimizándose y se vuelvan más científicos en cuanto a indicadores jerarquizados y categorizados, dimensiones de observación y métodos de recopilación de datos. Sin embargo, la dirección general seguirá siendo la misma: dejar que los turistas y el público se expresen, permitiendo que la ciudadanía juzgue verdaderamente la calidad de un destino turístico.

Dai Bin espera que los turistas extranjeros que visiten China no solo disfruten de la ciudad y prueben las delicias locales, sino que también vayan a Yizhuang para presenciar competiciones de robótica, visiten los parques industriales de Haidian y conozcan la vida de las empresas de internet y sus empleados. "El valor emocional, la economía de la experiencia y la creación de contenido viral en línea deben construirse sobre una base sólida de infraestructura, políticas abiertas y un entorno turístico favorable, para así contar eficazmente la historia de la China contemporánea al mundo", afirmó Dai Bin.

(Fuente: China.com, Autor: Wu Ce, enero)