Visitar líneas de producción inteligentes, comprar productos y artículos culturales y creativos relacionados... como una forma importante de turismo industrial, las visitas a fábricas han abierto la puerta entre las fábricas modernas y las tendencias del turismo cultural. Desde el taller de brazos robóticos de la "Fábrica Faro" de NIO en Hefei, hasta el espacio de luz y sombra "Universo de la Leche" en el Valle de la Salud Inteligente Moderna de Yili, y la ruta distintiva que conecta grandes aeronaves, la divulgación de la ciencia aeroespacial y la fabricación de productos inteligentes para la salud en Zhuhai Jinwan, el turismo industrial en muchas partes del país está rompiendo con el modelo tradicional de tres partes de "pasillo + panel de exhibición + guía", y creando una ruta de turismo cultural completamente nueva basada en la fabricación inteligente digital.

Reconstrucción de la escena

El turismo industrial tradicional suele consistir en observar las líneas de producción a través de cristales y escuchar explicaciones en paneles informativos, lo que resulta en un atractivo visual limitado, una experiencia monótona y estancias cortas. Los aspectos productivos de las fábricas y las experiencias turísticas no han logrado crear una sinergia genuina. La clave para superar este estancamiento reside en utilizar la tecnología digital para reinventar la experiencia del visitante.

Este verano, un padre de Nanjing llevó a su hijo a la "Fábrica Faro" de NIO en Hefei específicamente para participar en la actividad "Pequeño Ingeniero". El funcionamiento preciso de más de 1000 brazos robóticos en el taller, la ágil maniobra de los coches autónomos, el almacenamiento y recuperación flexible de vehículos en el sistema de estacionamiento automatizado similar a una máquina de garras, y la inspección automática mediante IA de luces, limpiaparabrisas y otros componentes durante el control de calidad dejaron una profunda impresión en padres e hijos. La Fábrica Xinqiao n.° 2 de Fabricación Avanzada de NIO fue diseñada para ofrecer visitas y experiencias abiertas desde la fase inicial de diseño. Los visitantes pueden experimentar las diversas áreas funcionales de la Casa NIO en el Centro NIO, aprender sobre los diferentes métodos de carga, intercambio y recarga de energía actualizables, así como sobre la gestión inteligente de la energía de NIO Power, el sistema de servicio energético integral de NIO. También pueden recorrer el taller de carrocería y el taller de ensamblaje final de la fábrica de NIO, observando de cerca la plataforma de almacenamiento y recuperación de vehículos "Magic Cube" de NIO, pionera en el mundo, la primera aplicación a gran escala de la isla de ensamblaje inteligente AGV (Vehículo Guiado Automáticamente) y otras líneas de producción de fabricación avanzadas, altamente inteligentes y automatizadas.

Dentro del Área Turística de Cultivo Lechero de Pastizales de Yili, el Valle de Salud Inteligente Moderno de Yili integra profundamente la fabricación digital en el turismo industrial. La película temática "Universo Lácteo", proyectada en un cine de cinco dimensiones, sumerge a los espectadores en un juego de luces y sombras; un modelo interactivo digital hiperbiónico de una vaca comienza a "contar" el recorrido completo de un vaso de leche desde el pasto hasta la mesa. Han Fei, vicepresidente del Grupo Yili, explicó que esta nueva ciudad industrial de 38 kilómetros cuadrados conecta 12 pabellones temáticos modernos. Su tema central no es "cómo colocar algunas pantallas en la fábrica", sino más bien traducir los complejos procesos de elaboración de productos lácteos del parque industrial a un lenguaje que los consumidores puedan comprender, que les motive a visitarlo y que recuerden.

El turismo industrial de Zhuhai ha adoptado un enfoque único de "producción real + extensión digital". La línea de ensamblaje final del avión AG600 de AVIC General Aircraft es actualmente la única línea de producción de aviones de gran tamaño en mi país abierta al público. Los visitantes pueden situarse en la plataforma de observación del segundo piso y contemplar el "gran avión" mientras se ensambla gradualmente a partir de sus piezas. El "equipo nacional de referencia" que aparece en libros y noticias se ha convertido en un producto real que se puede ver.

Situado a diez minutos en coche de la línea de montaje final del AG600, el Centro Espacial de Zhuhai cuenta con una réplica a escala 1:1 de la estación espacial Tiangong, cuyo módulo de exhibición en forma de T se encuentra suspendido a gran altura. Zheng Zhicheng, gerente de planificación y promoción de Zhuhai Aerospace Center Operation and Management Co., Ltd., explicó que, mediante recreaciones de escenas, instalaciones interactivas y tecnologías de realidad virtual, aumentada y mixta, los visitantes pueden controlar personalmente una aeronave en un simulador C919, operar un rover marciano en el área de experiencia de exploración de Marte y experimentar la conducción en la superficie lunar en el proyecto de exploración lunar.

En la cuarta fase de la fábrica transparente de By-Health, una línea de producción inteligente y continua de 150 metros de longitud opera a alta velocidad. «Lo que antes requería al menos 30 trabajadores para su coordinación, ahora solo necesita un mínimo de 4 empleados», explicó el guía Wang Tianci. Grandes pantallas junto a la línea de producción muestran el progreso de los pedidos en tiempo real, indicadores de calidad, el estado de los equipos e información de almacenamiento, lo que permite a los visitantes ver de forma intuitiva el «cerebro digital» que hay detrás de la fábrica física: la producción digital en sí misma, que se ha convertido en la atracción más impactante.

Actualización de valor

El valor del turismo industrial ha trascendido hace tiempo el simple acto de "visitar fábricas". En cambio, ha evolucionado de una mera atracción turística a un centro de valor que conecta empresas, consumidores e industrias.

Para las empresas, una fábrica inteligente abierta es, ante todo, la plataforma más creíble para la demostración de marca. Cuando By-Health inauguró su fábrica transparente en 2012, la empresa se enfrentó al escepticismo de los consumidores respecto a la industria de los alimentos saludables. Más de una década después, la fábrica se ha convertido en una atracción turística nacional de categoría AAAA y en una base nacional de demostración de turismo industrial. A finales de junio de este año, había recibido más de 2,04 millones de visitantes. Li Qianqian, de Guangzhou, tras su visita, comentó que, después de ver de primera mano las materias primas, la producción y los procesos de prueba, "al menos sé cómo se produce". En el Valle de la Salud Inteligente Moderna de Yili, los visitantes presencian líneas de producción ultrarrápidas que procesan 6.500 toneladas de leche fresca al día y líneas de producción inteligentes que producen 60.000 toneladas de fórmula infantil al año; la "línea de producción visible" se traduce directamente en "confianza visible". "La contribución anual al valor económico supera los 35 millones de yuanes, y la exposición online acumulada es de casi mil millones de veces. Estas cifras demuestran que las visitas a fábricas inteligentes se han transformado de centros de costes en motores de valor", afirmó Han Fei.

El turismo industrial también sirve como plataforma de divulgación científica para toda la sociedad. Qin Lihong, cofundador y presidente de NIO, explicó que el programa "Pequeño Ingeniero" de NIO ha recibido hasta la fecha a casi 10 000 estudiantes de primaria y secundaria, permitiéndoles observar de cerca las líneas de producción inteligentes y experimentar de primera mano la principal fortaleza de la fabricación inteligente de alta gama de China. La marca "Inno Study Club" de Yili, una plataforma de aprendizaje móvil, realiza más de 3000 actividades al año, llegando a más de 140 000 personas y logrando un diseño escalonado y categorizado de contenido de educación científica para todos los niveles educativos. El Centro Espacial de Zhuhai ha recibido más de 1,16 millones de visitantes, incluyendo aproximadamente 40 000 jóvenes de Hong Kong, Macao, Taiwán e internacionalmente, transformando los logros industriales en recursos de educación pública para la próxima generación.

Más importante aún, el turismo industrial está evolucionando de un "proyecto de turismo cultural complementario" para las empresas a una infraestructura que impulsa el progreso general de las industrias regionales. En 2024, la Base de Manufactura Avanzada de Hefei de NIO recibió el título de Base Demostrativa de Turismo Industrial de la Provincia de Anhui, convirtiéndose en una nueva carta de presentación de la ciudad y un escaparate para la inversión en Hefei, y mostrando directamente el nivel de desarrollo de la manufactura inteligente de alta gama de China a visitantes de todo el país. El Valle Moderno de Salud Inteligente de Yili continúa fortaleciendo la marca de la ciudad de Hohhot como "Capital Láctea", proporcionando un modelo de referencia que puede observarse y del que puede aprender toda la industria láctea. Zhuhai Jinwan conecta la línea de producción AG600 con el Centro Espacial, transformando la popularidad temporal del Salón Aeronáutico de China en un escaparate permanente para la industria aeroespacial, haciendo visible la fortaleza industrial de la ciudad desde el "tiempo de exhibición" hasta la "visibilidad cotidiana".

coconstrucción ecológica

Actualmente, el turismo industrial impulsado por la fabricación inteligente digital se encuentra en un punto de inflexión de crecimiento explosivo a gran escala, y la industria también se enfrenta al desafío de pasar de preguntarse "si existe" a preguntarse "qué tan buena es".

El ámbito político sigue enviando señales claras. En mayo de este año, siete departamentos, incluido el Ministerio de Cultura y Turismo, emitieron conjuntamente el "Aviso sobre la promoción de la cultura industrial, la protección del patrimonio industrial y el desarrollo del turismo industrial", que propone explícitamente apoyar el uso de tecnologías y equipos digitales como BeiDou, inteligencia artificial, vídeo de ultra alta definición, realidad virtual y conducción autónoma para crear experiencias de turismo industrial inmersivas e inteligentes.

Según Kan Xinglong, decano de la Facultad de Turismo y Gestión Pública de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Zhuhai, es necesario superar tres obstáculos para transformar verdaderamente más fábricas en destinos turísticos. El primero consiste en pasar de las "líneas de producción abiertas" al "diseño de escenarios turísticos", traduciendo el conocimiento de la producción profesional en historias comprensibles para el público en general. El segundo obstáculo es pasar de las atracciones individuales a las rutas industriales. Esto requiere fortalecer aún más el diseño de rutas, conexiones de transporte, viajes de estudio y vínculos de consumo de turismo cultural entre los diferentes escenarios industriales. El tercer obstáculo es la seguridad y la estandarización. La seguridad en la producción, los secretos comerciales, la limpieza del entorno y la organización del personal exigen que el turismo industrial no pueda simplemente copiar el modelo de los lugares turísticos convencionales.

«A continuación, planeamos introducir más tecnologías digitales, como visitas guiadas por IA y una estación espacial de metaverso, para mejorar continuamente la experiencia», declaró Zheng Zhicheng. Tomson Biotech se centra en cómo mantener la fábrica transparente innovadora y atractiva. El proyecto «Fábrica Transparente 3.0» cuenta con una inversión total de aproximadamente 420 millones de yuanes e incluye instalaciones como un edificio de formulación, un edificio de extracción y un almacén elevado, así como un sistema logístico ferroviario aéreo.

Actualmente, Yili Modern Smart Health Valley se esfuerza por alcanzar su objetivo de convertirse en el primer destino turístico industrial de nivel 5A a nivel nacional. En cuanto a la experiencia del consumidor, renueva constantemente sus escenarios inmersivos y contenido interactivo, garantizando nuevos descubrimientos en cada visita; en cuanto a la comunicación de marca, utiliza el turismo industrial como escaparate para proyectar continuamente confianza en la calidad y compartir historias del sector. «Cuando las fábricas dejan de ser meros lugares de producción para convertirse en espacios donde contar historias del sector, transmitir confianza en la marca y conectar con la percepción pública, comienza realmente la nueva narrativa del Turismo Industrial 4.0 en la era de la fabricación inteligente», afirmó Han Fei.

(Fuente: Reporteros del Economic Daily, Liang Rui, Wu Hao y Yu Jian)