Una mujer sufrió un accidente tras seguir una popular guía de viajes en línea. ¿Quién es responsable de los accidentes que ocurren durante los viajes?
El senderismo, el montañismo y otras actividades recreativas al aire libre son cada vez más populares, y muchas guías de senderismo que se anuncian como "joyas ocultas" ganan popularidad en las redes sociales. Sin embargo, estas guías a menudo ocultan riesgos para la seguridad. No hace mucho, una mujer en Pekín siguió una de estas populares guías de senderismo y sufrió un accidente inesperado.
Una mujer sufrió un accidente mientras hacía senderismo, según una popular guía en línea.
No hace mucho, una mujer vio en internet una guía de senderismo que afirmaba que había una ruta en el distrito de Fangshan, Pekín, de tan solo 6,5 kilómetros y tan fácil que "hasta un niño podría recorrerla". Creyendo que era cierto, salió a caminar sola esa tarde. Una vez en la montaña, descubrió que las condiciones reales del sendero eran muy diferentes a la descripción de la guía. El camino estaba casi completamente oculto por la vegetación, y dar la vuelta era igual de peligroso. A regañadientes, continuó. Al anochecer, la lluvia y la niebla se extendieron, reduciendo la visibilidad a menos de 5 metros. La mujer no llevaba ningún equipo de emergencia, como una linterna frontal o una linterna de mano, y rápidamente se perdió, encontrándose en una situación peligrosa.
En un momento de crisis, llamó al equipo de rescate local. Quince rescatistas desafiaron la lluvia para buscar en las montañas. Tras una operación de rescate que duró siete horas durante la noche, la mujer atrapada fue finalmente rescatada a las 3 de la madrugada del día siguiente.
Según los rescatistas, la ruta donde la mujer quedó atrapada es ampliamente conocida en las comunidades de excursionistas como un sendero de montaña poco transitado, de alta dificultad y alto riesgo. Sin embargo, tras ser exagerada y difundida en redes sociales, se transformó en una ruta "apta para principiantes". La experiencia de esta mujer no es un caso aislado; se han registrado múltiples casos en diversos lugares donde excursionistas novatos han sido engañados por información falsa y han terminado atrapados tras adentrarse en la montaña.
Cuando los excursionistas se exponen a peligros por confiar ciegamente en guías en línea, ¿cómo se debe determinar la responsabilidad? Los expertos afirman que, como individuos con plena capacidad jurídica, los excursionistas deben tomar decisiones racionales sobre sus propias acciones y sus posibles consecuencias, y generalmente asumen la responsabilidad principal o incluso total.
Shi Jiayou, profesor de Derecho en la Universidad Renmin de China: Cada persona es responsable principalmente de su propia seguridad, por lo que debe cumplir con sus obligaciones de diligencia debida. Por ejemplo, debe considerar si es consciente de los riesgos inherentes a sus actividades y si ha realizado evaluaciones básicas de riesgos. Si no ha cumplido con sus obligaciones de diligencia debida para su propia seguridad, obviamente debe asumir la responsabilidad.
En cuanto a si los editores de guías de senderismo deben asumir responsabilidad legal, los expertos creen que es necesario determinar la cuestión de forma exhaustiva basándose en múltiples factores, entre ellos la identidad del editor, el propósito de la publicación, si hubo ánimo de lucro y la culpabilidad subjetiva.
El profesor Shi Jiayou, de la Facultad de Derecho de la Universidad Renmin de China, explica: Depende de si se trata de un particular, un bloguero especializado en actividades al aire libre o una organización comercial profesional. Si se basa en fines comerciales, como en el caso de una organización, la responsabilidad es obviamente mayor.
Wang Yegang, profesor de Derecho en la Universidad Central de Finanzas y Economía: En cuanto a la determinación de la responsabilidad, especialmente en el caso de los influencers con gran número de seguidores y cuya información tiene un amplio impacto, su deber de diligencia y cuidado debería ser aún mayor. Si un influencer publica una ruta de senderismo y, a sabiendas, omite revelar los riesgos asociados, incumple su deber más básico de diligencia y debe asumir la responsabilidad civil conforme a la ley.
Las investigaciones periodísticas han revelado que algunas guías de viaje en las redes sociales están promocionando zonas naturales vírgenes como rutas de senderismo, lo que ha provocado situaciones peligrosas.
Hace algún tiempo, durante una excursión organizada por una empresa de actividades al aire libre en Pekín, tres guías y 42 excursionistas quedaron atrapados en las profundidades de las montañas cerca de Yinniuqu, en la provincia de Hebei. No fueron rescatados hasta la madrugada del día siguiente. Se sabe que Yinniuqu es una zona montañosa virgen y sin desarrollar, y el gobierno local había emitido un aviso el 8 de julio de este año prohibiendo las excursiones en la zona durante la temporada de lluvias.
Sin embargo, el 7 de septiembre, una búsqueda en redes sociales reveló numerosas publicaciones que recomendaban hacer senderismo por la ruta "Yinniuqu". Algunas la promocionaban como "la nueva ruta favorita para hacer senderismo en Pekín" y "la mejor opción para practicar senderismo en los suburbios de Pekín", afirmando que "incluso los principiantes pueden recorrer el circuito de 11 km". Muchas de estas publicaciones se publicaron después de que se emitiera el aviso el 8 de julio. Los expertos advierten que las plataformas también podrían tener responsabilidades legales si no gestionan adecuadamente este tipo de contenido.
Wang Yegang, catedrático de Derecho en la Universidad Central de Finanzas y Economía: Si las plataformas de redes sociales conocen o deberían conocer las rutas relevantes, existe un riesgo significativo. En tales casos, deberían tomar medidas razonables de forma proactiva, como eliminar, bloquear y desconectar los enlaces. Quienes no tomen estas medidas también serán responsables solidariamente.
Viajar con desconocidos conlleva riesgos potenciales y peligros ocultos.
Además de las guías de viaje poco precisas de los influencers, encontrar compañeros de viaje en línea también es muy popular. Muchos jóvenes prefieren socializar buscando compañeros de viaje. En una plataforma de redes sociales, los temas relacionados con "compañeros de viaje" y "compañeros de senderismo" han acumulado más de mil millones de visualizaciones. Sin embargo, detrás de esta práctica aparentemente maravillosa de encontrar compañeros de viaje, también existen riesgos y peligros ocultos.
Recientemente, el tema de "una persona que controla 100 cuentas para atraer a otros viajeros a Xinjiang" se convirtió en tendencia en Weibo, generando preocupación por la seguridad de los viajeros que no conocen a nadie y que viajan con otras personas. En octubre del año pasado, 252 excursionistas cruzaron ilegalmente la zona de gran altitud de Tiger Gully, en las montañas Qilian de Qinghai, y quedaron atrapados. La zona se caracteriza por su gran altitud, bajas temperaturas y terreno peligroso. Varios departamentos llevaron a cabo casi 72 horas de operaciones de búsqueda y rescate de emergencia, logrando trasladar a salvo a 251 excursionistas atrapados. Una persona falleció trágicamente debido al mal de altura y la hipotermia.
Las investigaciones posteriores revelaron que los excursionistas provenían de todo el país, muchos de ellos jóvenes y excursionistas novatos, y la gran mayoría no se conocían entre sí. Se reunieron temporalmente a través de invitaciones para excursiones publicadas en redes sociales y se adentraron imprudentemente en zonas de alto riesgo sin comprender la verdadera dificultad de la ruta, lo que finalmente provocó el accidente.
Muchos internautas se preguntan si sus compañeros de viaje tienen la obligación legal de prestarles asistencia en caso de accidente cuando viajan con desconocidos. Los expertos han ofrecido una explicación.
El profesor Shi Jiayou, de la Facultad de Derecho de la Universidad Renmin de China, afirma: Un compañero de viaje común también es participante; no es ni el iniciador ni el organizador, y no tiene intención de atraer clientes ni obtener beneficios comerciales. En este caso, no tiene obligación de garantizar la seguridad. Solo en situaciones de emergencia podría tener el deber razonable de prestar ayuda. Si una de las partes se encuentra en peligro durante un viaje, debe llamar inmediatamente a la policía para pedir ayuda.
Los expertos advierten que las acciones previas de un acompañante pueden generar la obligación de prestar auxilio. Si las acciones anteriores de un acompañante han puesto a su compañero en una situación peligrosa, este tiene la obligación de prestarle ayuda. Ignorar dichas acciones puede constituir una violación de derechos por omisión.
Además, la persona que inicia el viaje, que lidera la planificación de la ruta y reúne a los participantes, está obligada a cumplir con las obligaciones de seguridad correspondientes, ya que tiene el poder dominante sobre el viaje.
Wang Yegang, profesor de la Facultad de Derecho de la Universidad Central de Finanzas y Economía: Si el organizador no cumple con sus obligaciones de seguridad, por ejemplo, si no tiene en cuenta los cambios climáticos que provocan hipotermia en los participantes, o si no prepara suficientes suministros de rescate o no solicita ayuda de manera oportuna, entonces ha incumplido sus obligaciones de seguridad y debe asumir la responsabilidad civil.
Mejorar los estándares de calificación de la industria y reforzar la supervisión.
Confiar ciegamente en las guías de viaje en línea y entablar amistad precipitadamente con desconocidos puede generar riesgos para la seguridad. Garantizar la seguridad al aire libre y reducir los accidentes requiere el esfuerzo conjunto de personas, industrias y plataformas.
Los expertos recuerdan a los amantes de la naturaleza que no copien ciegamente las guías de viaje en línea. Deben verificar cuidadosamente la dificultad de la ruta, los servicios de rescate y demás información relevante, evitar zonas remotas y poco desarrolladas, y no dejarse engañar por los filtros y la idealización de las imágenes en línea. Sean precavidos al buscar compañeros de viaje; no formen alianzas precipitadas basándose únicamente en la comunicación en línea y eviten viajar solos con completos desconocidos. Si deciden viajar, procuren conocer bien los antecedentes de la otra persona, consulten las advertencias sobre el destino con antelación, preparen suministros de emergencia e informen a familiares y amigos sobre su itinerario y ubicación. Al mismo tiempo, mantengan una actitud equilibrada; no busquen experiencias extremas o de nicho sin criterio. Busquen ayuda de inmediato en caso de peligro y nunca asuman riesgos con complacencia.
Para abordar problemas como las guías de viaje inexactas de los influencers en línea, los peligros potenciales o las estafas que se pueden encontrar al viajar con acompañantes, los expertos sugieren que las asociaciones industriales pertinentes deberían mejorar los estándares de calificación y evaluación y reforzar la supervisión.
Wang Yegang, profesor de la Facultad de Derecho de la Universidad Central de Finanzas y Economía: Podemos clasificar y categorizar las organizaciones pertinentes, especialmente las comerciales, que organizan excursiones o realizan calificaciones crediticias. Aquellas que infrinjan la normativa organizando actividades de senderismo pueden ser degradadas o se les puede prohibir organizar actividades similares.
Los expertos también sugirieron que las plataformas de redes sociales pueden aprovechar la tecnología de inteligencia artificial para fortalecer la revisión y la orientación de las entidades que publican contenido, y proporcionar advertencias para las publicaciones relevantes mediante el establecimiento de palabras clave o etiquetas de texto de riesgo, aumentando así la verificación de información ilegal y riesgosa y eliminando y limpiando rápidamente el contenido falso e ilegal.
Wang Yegang, profesor de Derecho en la Universidad Central de Finanzas y Economía: Las plataformas también pueden implementar medidas preventivas. Por ejemplo, si las entidades pertinentes publican rutas de senderismo, la plataforma puede exigir a los autores que registren su información o que especifiquen los riesgos potenciales al publicar dichas rutas. (Fuente: CCTV News)

