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한 여성이 인기 있는 온라인 여행 가이드를 따라가다 사고를 당했습니다. 여행 중 발생하는 사고에 대한 책임은 누구에게 있을까요?

한 여성이 인기 있는 온라인 여행 가이드를 따라가다 사고를 당했습니다. 여행 중 발생하는 사고에 대한 책임은 누구에게 있을까요?

美娜
美娜旅游资讯行业动态
게시일 2026-09-11 15:24

등산, 암벽 등반 등 야외 레크리에이션 활동이 점점 인기를 얻고 있으며, 소셜 미디어에서는 '숨겨진 명소'로 불리는 등산 가이드들이 많은 주목을 받고 있습니다. 그러나 이러한 가이드들은 종종 안전상의 위험을 숨기고 있는 경우가 많습니다. 얼마 전 베이징의 한 여성이 이러한 인기 등산 가이드 중 하나를 따라갔다가 예상치 못한 사고를 당했습니다.

한 여성이 등산 중 사고를 당했다고 유명 온라인 등산 가이드가 전했다.

얼마 전, 한 여성이 온라인 등산 안내서에서 베이징 팡산구에 있는 6.5km 길이의 "어린아이도 걸을 수 있을 만큼 쉬운" 등산로가 있다는 글을 보았습니다. 그 말을 믿고 그녀는 그날 오후 혼자 등산을 나섰습니다. 산에 도착해서야 그녀는 실제 등산로 상태가 안내서의 설명과는 완전히 다르다는 것을 알게 되었습니다. 길은 거의 완전히 빽빽한 초목으로 가려져 있었고, 되돌아가는 것 또한 위험했습니다. 어쩔 수 없이 그녀는 계속 나아갔습니다. 저녁이 되자 비와 안개가 몰려와 시야가 5미터도 채 되지 않았습니다. 헤드램프나 손전등 같은 비상 장비를 챙기지 않은 그녀는 금세 길을 잃고 위험한 상황에 처하게 되었습니다.

절박한 순간에 그녀는 지역 구조대에 전화를 걸었습니다. 15명의 구조대원이 빗속을 뚫고 산속으로 수색에 나섰습니다. 7시간에 걸친 밤샘 구조 작업 끝에, 고립된 여성은 다음 날 새벽 3시에 마침내 구조되었습니다.

구조대원들에 따르면, 여성이 고립된 등산로는 아웃도어 커뮤니티에서 난이도와 위험도가 높은 오지 산길로 널리 알려져 있습니다. 하지만 소셜 미디어에 과장되게 소개되면서 "초보자 친화적인" 코스로 둔갑했습니다. 이 여성의 사례는 드문 일이 아닙니다. 여러 지역에서 초보 등산객들이 잘못된 정보에 현혹되어 산에 들어갔다가 고립되는 사고가 빈번하게 발생하고 있습니다.

등산객들이 온라인 가이드를 맹목적으로 신뢰하여 위험에 처했을 때, 책임 소재는 어떻게 판단해야 할까요? 전문가들은 등산객들이 완전한 민사적 판단 능력을 갖춘 개인이므로 자신의 행동과 잠재적 결과에 대해 합리적으로 판단해야 하며, 일반적으로 일차적 또는 심지어 완전한 책임을 져야 한다고 말합니다.

중국 인민대학교 법학과 교수 스자유는 다음과 같이 말했습니다. "모든 사람은 자신의 안전에 대한 일차적인 책임을 져야 하므로 마땅히 해야 할 주의 의무를 다해야 합니다. 예를 들어, 자신의 활동에 수반되는 위험을 인지하고 있는지, 기본적인 위험 평가를 수행했는지 등을 고려해야 합니다. 만약 자신의 안전에 대한 주의 의무를 다하지 않았다면 당연히 그에 대한 책임을 져야 합니다."

등산 안내서 출판사가 법적 책임을 져야 하는지에 대해 전문가들은 출판사의 신원, 출판 목적, 영리 목적 여부, 주관적 과실 여부 등 여러 요소를 종합적으로 고려하여 판단해야 한다고 보고 있다.

중국 인민대학교 법학대학의 스자유 교수는 "개인인지, 아웃도어 블로거인지, 아니면 전문적인 상업 단체인지에 따라 다르다. 단체처럼 상업적인 목적을 가진 경우라면 당연히 책임이 더 무겁다"라고 말했다.

왕예강 중앙재경대학교 법학교수는 다음과 같이 말했습니다. "과실 여부를 판단할 때, 특히 팔로워가 많고 정보의 영향력이 광범위한 온라인 인플루언서의 경우, 주의 의무와 성실 의무가 더욱 높아야 합니다. 인플루언서가 등산 코스를 게시하면서 관련된 위험을 알면서도 고지하지 않았다면, 가장 기본적인 주의 의무를 다하지 못한 것이므로 법에 따라 불법행위 책임을 져야 합니다."

기자들의 조사에 따르면 소셜 미디어 플랫폼의 일부 여행 가이드들이 개발되지 않은 오지 지역을 등산 코스로 홍보하여 위험한 상황을 초래하고 있는 것으로 드러났습니다.

얼마 전 베이징의 한 아웃도어 단체가 주최한 등산 행사에서 가이드 3명과 등산객 42명이 허베이성 은뉴취 인근 깊은 산속에서 고립되는 사고가 발생했습니다. 이들은 다음 날 새벽에야 구조되었습니다. 은뉴취는 개발되지 않은 험준한 산악 지역으로, 현지 정부는 올해 7월 8일 주요 우기 동안 해당 지역에서의 등산을 금지하는 공지를 발표한 바 있습니다.

그러나 9월 7일, 소셜 미디어 플랫폼을 검색한 결과 '인뉴취(陰雲)' 등산로를 추천하는 게시물이 다수 발견되었습니다. 일부 게시물은 이 코스를 "베이징의 새로운 인기 등산로", "베이징 교외 등산의 정점"이라며 "초보자도 11km 순환 코스를 완주할 수 있다"고 주장했습니다. 이러한 게시물 중 상당수는 7월 8일 공지 이후에 게시되었습니다. 전문가들은 플랫폼 운영자들이 이러한 콘텐츠를 적절히 관리하지 못할 경우 법적 책임을 져야 할 수도 있다고 경고합니다.

왕예강 중앙재경대학교 법학교수는 "소셜 미디어 플랫폼이 관련 경로를 알고 있거나 알아야 할 필요가 있는 경우, 상당한 위험이 발생할 수 있다. 이러한 경우 플랫폼은 링크 삭제, 차단, 연결 해제와 같은 합리적인 조치를 선제적으로 취해야 한다. 이러한 조치를 취하지 않는 플랫폼 또한 공동 책임을 져야 한다"고 말했다.

낯선 사람들과 함께 여행하는 것은 잠재적인 위험과 숨겨진 위험을 수반합니다.

온라인 인플루언서들의 부정확한 여행 가이드 외에도, 온라인에서 여행 동반자를 찾는 것이 매우 인기 있습니다. 특히 젊은이들 사이에서 "여행 동반자 찾기"는 큰 인기를 끌고 있습니다. 한 소셜 미디어 플랫폼에서는 "여행 동반자"와 "하이킹 동반자" 관련 게시물이 10억 회 이상의 조회수를 기록했습니다. 하지만 여행 동반자를 찾는 이처럼 멋진 관행 이면에는 숨겨진 위험과 문제점들이 도사리고 있습니다.

최근 웨이보에서는 "한 사람이 100개의 계정을 운영하며 동행 여행객들을 신장으로 유인한다"는 이야기가 화제가 되면서, 낯선 사람들과 함께 여행하는 사람들의 안전에 대한 우려가 커지고 있습니다. 지난해 10월에는 등산객 252명이 칭하이성 치롄산맥의 고산지대인 호곡골목을 불법으로 횡단하다 고립되는 사고가 발생했습니다. 이 지역은 고도가 높고 기온이 낮으며 험준한 지형으로 악명이 높습니다. 관련 기관들이 약 72시간 동안 긴급 수색 및 구조 작업을 벌여 고립된 등산객 251명을 구조했지만, 한 명은 고산병과 저체온증으로 안타깝게 사망했습니다.

이후 조사 결과, 등산객들은 전국 각지에서 왔으며, 그중 상당수는 젊은이들과 초보 등산객이었고, 대다수는 사전에 서로 알지 못하는 사이였다. 이들은 소셜 미디어 플랫폼에 게시된 등산 초대를 통해 일시적으로 모였고, 실제 난이도를 제대로 파악하지 못한 채 위험 지역에 성급하게 진입하여 결국 사고를 일으킨 것으로 드러났다.

많은 네티즌들이 여행 중 낯선 사람과 함께 있을 때 사고가 발생하면 여행 동반자가 법적으로 도움을 제공해야 할 의무가 있는지 궁금해하고 있습니다. 전문가들이 이에 대한 설명을 제공했습니다.

중국 인민대학교 법학대학의 스자유 교수는 다음과 같이 말했습니다. "일반적인 여행 동반자 역시 참여자일 뿐이며, 여행의 시작자나 주최자가 아니고, 교통량을 유도하거나 상업적 이익을 취하려는 의도도 없습니다. 따라서 안전을 보장할 의무가 없습니다. 비상 상황에서만 합리적인 범위 내에서 도움을 제공할 의무가 있을 수 있습니다. 여행 중 어느 한쪽이 위험에 처하면 즉시 경찰에 신고하여 도움을 요청해야 합니다."

전문가들은 동료의 이전 행동이 구조 의무로 이어질 수 있다고 경고합니다. 동료의 이전 행동으로 인해 다른 동료가 위험한 상황에 처하게 된 경우, 동료는 도움을 제공할 의무가 있습니다. 이러한 행동을 무시하는 것은 부작위에 의한 권리 침해에 해당할 수 있습니다.

또한, 여행 경로를 계획하고 참가자를 모집하는 여행 기획자는 여행에 대한 실질적인 권한을 가지고 있으므로 그에 상응하는 안전 의무를 이행해야 합니다.

중앙재경대학교 법학대학의 왕예강 교수는 다음과 같이 말했습니다. "주최자가 안전 의무를 다하지 못한 경우, 예를 들어 참가자들이 저체온증에 걸릴 수 있는 기상 변화를 고려하지 못했거나, 충분한 구조 물자를 준비하지 못했거나, 적시에 도움을 요청하지 못한 경우, 안전 의무를 소홀히 한 것이므로 불법행위 책임을 져야 합니다."

업계 평가 기준을 개선하고 감독을 강화해야 합니다.

온라인 여행 가이드를 맹목적으로 신뢰하고 낯선 사람과 성급하게 친분을 쌓는 것은 안전상의 위험을 초래할 수 있습니다. 야외 활동의 안전을 확보하고 사고를 줄이기 위해서는 개인, 업계, 그리고 플랫폼의 공동 노력이 필요합니다.

전문가들은 아웃도어 활동 애호가들에게 온라인 여행 가이드를 맹목적으로 따라 하지 말라고 당부합니다. 경로의 난이도, 구조 시설 및 기타 관련 정보를 꼼꼼히 확인하고, 개발되지 않은 외딴 지역은 피하며, 온라인 필터나 보정된 이미지에 현혹되지 않도록 주의해야 합니다. 여행 동반자를 선택할 때도 신중해야 합니다. 온라인에서만 정보를 얻어 섣불리 동반자를 정하지 말고, 전혀 모르는 사람과 단둘이 여행하는 것은 피하십시오. 함께 여행을 가기로 했다면, 상대방의 배경을 충분히 알아보고, 목적지의 위험 요소를 미리 확인하고, 비상용품을 준비하고, 가족과 친구들에게 여행 일정과 위치를 알리십시오. 동시에 균형 잡힌 마음가짐을 유지해야 합니다. 무턱대고 특이하거나 스릴 넘치는 경험을 추구하지 마십시오. 위험에 처하면 즉시 도움을 요청하고, 절대 방심하며 위험을 무릅쓰지 마십시오.

온라인 인플루언서의 부정확한 여행 가이드, 동반자와 함께 여행할 때 발생할 수 있는 잠재적 위험이나 사기 등의 문제를 해결하기 위해 전문가들은 관련 업계 협회가 평점 및 평가 기준을 개선하고 감독을 강화해야 한다고 제안합니다.

중앙재경대학교 법학대학의 왕예강 교수는 "등산객 유치나 신용평가와 같은 관련 기관, 특히 상업 기관들을 분류하고 구분할 수 있다. 등산 활동을 주최하여 규정을 위반하는 기관은 등급이 하락하거나 관련 활동 주최가 금지될 수 있다"고 말했다.

전문가들은 또한 소셜 미디어 플랫폼이 인공지능 기술을 활용하여 게시물 작성자에 대한 검토 및 안내를 강화하고, 위험 키워드나 텍스트 라벨을 설정하여 관련 게시물에 경고를 제공함으로써 불법 및 위험 정보 검증을 강화하고 허위 및 불법 콘텐츠를 신속하게 삭제 및 정화할 수 있다고 제안했습니다.

왕예강 중앙재경대학교 법학 교수는 "플랫폼은 예방 조치를 시행할 수도 있다"며 "예를 들어 관련 기관이 등산로를 게시할 경우, 플랫폼은 게시자에게 정보 등록을 요구하거나 등산로 게시 시 발생할 수 있는 잠재적 위험 요소를 명시하도록 할 수 있다"고 말했다. (출처: CCTV 뉴스)