최근 한 네티즌이 시닝에서 베이징으로 가는 샤먼항공 항공편에서 옆 좌석 승객에게 폭언을 듣고 폭행을 당했다는 글을 올렸습니다. 이에 샤먼항공 관계자는 8월 30일 기자들에게 해당 사건이 8월 19일에 발생했으며, 승무원이 중년 여성이 다른 승객을 발로 차는 것을 목격했고 경찰이 개입했다고 밝혔습니다.

기자가 해당 네티즌과 연락을 취하자, 그녀는 대학생이라고 밝혔습니다. 8월 19일 저녁, 그녀와 친구는 샤먼항공 MF8180편을 타고 시닝에서 베이징으로 향했습니다. 비행 도중 중년 여성이 자리를 옮겨 옆 빈 좌석으로 이동하면서 시비가 붙었다고 합니다.

승객이 소셜 미디어에 올린 게시물의 스크린샷

"옆 좌석 승객이 저를 반복적으로 만지고 불편하게 했습니다. 제가 항의하자, 그 승객은 저와 제 일행에게 공공장소에서 오랫동안 폭언을 퍼부었습니다. 그러더니 자리에서 일어나 저를 폭행했습니다. 뺨을 때리고, 머리를 치고, 배를 차고, 얼굴을 할퀴었습니다."라고 한 네티즌이 글을 올렸습니다. 이 사건으로 인해 이명, 어지럼증, 청력 손실, 얼굴 찰과상을 입었고, 제 일행도 부상을 당했다고 합니다. "경찰에 신고했고 법적 조치를 취할 예정입니다. 또한 샤먼항공 승무원과 보안 요원의 직무 수행에 대해 정식으로 항의했습니다."

항공정보 사이트 Flightradar24에 따르면 샤먼항공 MF8180편은 8월 19일 21시 30분에 시닝 차오자바오 공항을 출발하여 23시 32분에 베이징 다싱 공항에 도착했습니다.

8월 30일, 샤먼항공 관계자는 기자들에게 8월 19일 네티즌들이 제보한 기내 충돌 사건이 사실이며, 승무원들이 이를 발견하자마자 즉시 제지했다고 밝혔습니다. 관계자는 "승무원들이 상황을 파악했을 때 양측 사이에 물리적 충돌이 있었지만, '뺨을 때렸다'와 같은 네티즌들이 언급한 구체적인 내용은 현재 확인할 수 없다"고 덧붙였습니다.

일부 네티즌들이 "보안 요원의 개입 당시 바디캠이 켜져 있지 않아 영상이 거의 녹화되지 않았다"고 불만을 제기하자, 샤먼항공 관계자는 기자들에게 당일 승무원이 먼저 상황을 목격했고, 이후 보안 요원이 개입했다고 해명했습니다. 승무원은 중년 여성이 "다른 사람을 발로 차는 것을 봤다"고 진술했습니다. 그러나 보안 요원이 개입했을 때는 이미 상황이 종료된 상태였기 때문에 바디캠에 녹화되지 않았다고 설명했습니다. 현재 이 사건은 경찰 조사 중입니다.

해당 네티즌은 기자들에게 사건 당일 공항에 도착한 후 경찰에 신고했고, 경찰은 상대방으로부터 진술을 받았다고 밝혔습니다. 이후 경찰은 관련 목격자를 확보했으며 사건이 아직 수사 중이라고 그녀에게 알렸습니다.

30일 오후, 기자들은 베이징 다싱 국제공항 수도공항 공안국에 관련 상황을 문의하기 위해 연락을 취했지만, 아직 답변을 받지 못했습니다.

샤먼항공 측은 통로 쪽 좌석 승객이 옆 좌석 승객의 기침 때문에 자리를 바꿔달라고 요청했다고 설명했습니다. 이후 해당 승객은 온라인에 글을 올린 승객 옆 좌석으로 옮겨졌습니다. 사건 발생 후 승무원들은 글을 올린 승객에게 상황을 설명하고 안심시켰습니다. 또한, 몸싸움을 벌인 승객을 즉시 뒷좌석으로 옮기고 기내 부적절 행위 관련 법규를 안내했습니다.

샤먼항공은 승객 간의 싸움이나 일방적인 폭력 행위를 용납하지 않을 것이며, 그러한 행동은 비행 중 항공 안전에 영향을 미칠 수 있다고 강조했습니다. 승무원은 사건 발생 직후 즉시 대응했습니다. 양측 간에 사전에 언쟁이나 몸싸움이 있었는지 여부에 대해서는 승무원이 전체 상황을 목격하지 못했을 수도 있지만, 즉시 개입하여 사태를 진정시켰습니다. 내부 조사 결과 기내 대응은 적절했던 것으로 확인되었습니다.

현재까지 해당 사건에 연루된 다른 승객은 아직 공식적인 입장을 밝히지 않았습니다.

(출처: 엘리펀트 뉴스)